麓谷小镇未满足交房条件就交房!为民直通12345,问题解决!

发稿时间:2018/11/28 17:02:44
         

导 读

        湘江新区麓谷小镇小区不满足交房条件,开发商就要求业主收房!

       天心区南湖路蓝湾国际大厦一家“浏阳蒸菜馆”,每天播放大喇叭扰民!

       这些问题是否得到了解决呢?

       本周五上午,湖南电台News938潇湘之声《为民热线》联合长沙市12345市民服务热线推出特别节目《直通12345》!

       为民热线主持人大虎直播连线长沙市12345市民热线值班长周骏武。

 

为民找到答案

 

【主持人】周班长您好,请您介绍下近期,长沙12345市民服务热线受理市民投诉问题的处理情况。

【12345】主持人好,为民热线听众朋友大家好,从11月12日至11月18日市民热线共接听市民来电约2.3万个,在线答复市民约1.7万个,回访满意率为91%。近段时间,长沙市12345市民服务热线接到,市民投诉的生活噪音问题增多。近期相关部门也针对生活类噪音扰民的问题加强了监管。

例如,天心区周先生来电反映,南湖路蓝湾国际大厦1楼有家”浏阳蒸菜馆“,该商家每天早上9点至晚上9点,播放大喇嘛产生非常大的噪音,市民表示其用手机测试了噪音分贝值达到了80-90分贝,严重影响了周围的居民的问题,接到问题之后,我们立即把工单反映到裕南街街道办事处。

【主持人】周先生反映的问题处理情况如何?

【12345】接到投诉后,工作人员去实地核实了情况,并立即进行了整改,以后不再放音响影响居民正常生活,店老板立马接受意见关掉了音响,还承诺了以后不会再放音乐。在11月19号我们针对周先生进行回访,周先生表示针对处理结果非常满意。

【主持人】长沙12345市民服务热线近期还帮老百姓解决了哪些问题。

【12345】好的,最近我们接到,湘江新区麓谷小镇的十多位业主投诉,麓谷小镇小区因为不满足交房条件,开发商要求业主收房。

【主持人】不满足交房条件,开发商也要求业主收房,为民热线也接到了部分业主投诉这个问题,目前,湘江新区麓谷小镇业主的问题得到解决了吗?

【12345】我们收到投诉后,非常重视,立刻进行了转办, 11月8日当天,12345立即把工单派发至湖南湘江新区,职能部门经调查发现该小区4栋、8栋、9栋未办理竣工验收,职能部门已要求建设单位停止交付使用,尽快办理竣工验收手续。事后我们针对部门市民进行回访,部分业主表示满意。好的,主持人。

【主持人】好的,谢谢长沙12345市民服务热线值班长周骏武,提醒大家,在每周五上午九点十分,为民热线联合长沙市12345市民服务热线,共同推出特别节目《直通12345》,为大家梳理长沙12345市民服务热线受理市民投诉问题的处理情况!

 

感谢热心听众爆料!

感谢相关部门重视与支持!

你我的每一分努力,将让生活更美好!

 

中国新闻奖获奖栏目《为民热线》,由湖南省纪委、湖南省政府纠风办、湖南电台938潇湘之声联合打造,致力于每天都帮老百姓解决问题。

 

欢迎在周一至周五上午9:10—10:00,锁定FM93.8进行收听。爆料热线:0731-8888 3938。

 


湖南电台 责编:彭叶青