郑卫宁让残疾人更有尊严的生活
发稿时间:2016/1/26 10:12:54


郑卫宁常说:越是残疾,越要美丽

郑卫宁与马云商量如何解决残疾人就业问题
 

    湖南电台潇湘之声记者徐神报道  今天我们要为大家介绍一位残疾人的好朋友——知名慈善家郑卫宁先生,倾听他是如何帮扶近300名湖南残疾人朋友走上工作岗位的故事。

     60岁的郑卫宁,身患先天遗传重症血友病,属“重度残疾”。平日里,他多以轮椅代步,萎缩的双腿让裤管看上去空荡荡。如今,他必须每周输两次血才能维持生命。

    1995年,为了能让郑卫宁输上含有凝血因子的新鲜血浆,72岁的老母亲带着郑卫宁来到倡导无偿献血模式的深圳。这一年,郑卫宁40岁了,即便已经完成了中文,法律,企业管理等课程的学习,他还是没能找到工作。

    为了让丈夫重拾生活信心,郑卫宁的妻子给他买了一台旧电脑。聪明的郑卫宁很快就学会了制作网页、组装电脑。很快,他就在家里搞起了“电脑兴趣组”,一群与他同命运的残疾人凑到了一起,大家决定办学边干,开始筹建“中华残疾人服务网”。

    到了1997年,郑卫宁42岁,他带领5名残疾人在深圳创办残友集团。从电脑兴趣组到中华残疾人服务网;从打字复印小作坊到拥有30多家高科技社会企业。郑卫宁说,一路的创业,他帮助的不仅是看得见的残疾人,更想帮帮那些不能走出家门的重度残疾人,让他们同样有尊严的生活。

    郑卫宁说:“残友发展20年中一直以社会企业的形式,来进行残疾人就业形式的探索,但是一直做到三年前,我们都是残疾人集中就业,但是重度残疾人、卧床不起的残疾人,这部分弱势群体如何强势就业,让他们同样有尊严的生活,这是我和全国残疾人都非常关心和想解决的问题。”

    在2010年的达沃斯论坛上,郑卫宁在会场看到了中国电商教父马云。这种机会岂能错过?他自动上前和马云打招呼,并刻意聊起残疾人就业难,希望得到平台改变命运。

    郑卫宁:“马主席很想帮助残疾人就业,他开始想在汶川建设一个七八千人的客服基地,招聘大量残疾人就业,但是我跟他说,四川方言做客服可能有点局限性。我介绍了我们公司的想法,我说能不能把淘宝的客服交给我们残疾人朋友来做让他们居家就业,我们就开始了淘宝云客服的探索。”

    阿里云服务里面有近3万个职位,给我们60个总可以吧?我来部署人,干得好你就用,干不好你就把他们下掉!郑卫宁的一句话让马云笑了起来,感到这个坐在轮椅上的人有点意思,随即派人跟残友进行业务对接。首次配合胜利后,残友集团跟阿里巴巴很快开启“百城万人就业”计划,由淘宝供给200个云客服端口给残疾人做电商客服。

    郑卫宁说:“残疾人客服比大学生客服要稳定多了,因为他们本身行动不便,呆在家里做客服有稳定性,每逢过年过节,双十一,后台有大量的残疾人客服团队在默默服务,他们的工作量大,工作质量高得到淘宝高层的认可,团队的平均工资要高于当地的平均水平,大概在2000元左右。”

    在郑卫宁先生的支持下,2015年4月“淘宝云客服”项目正式走入湖南,在长沙、株洲两地免费为388名残疾人提供标准化的上岗培训,其中273名残疾人通过考核成为“淘宝云客服”上岗就业。

    他们从事淘宝云客服之后,自己的生活有了怎样的改观?残疾人朋友,如何才能加盟到淘宝云客服,实现自己的就业梦想。欢迎明天同一时间收听《有你更精彩》!帮扶残疾人就业创业,有马云、郑卫宁先生的大力支持,一定会更加精彩!
 


来源:芒果广播网 责编:李文广 
  关键字:城市大真相 
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